Ablauf und Voraussetzungen
In vier Schritten zu Ihrer Betreuungskraft
1. Bedarfsermittlung
Mittels eines Fragebogens schildern Sie uns Ihren Betreuungsbedarf und Ihre Wünsche an die Betreuungskraft.
2. Beratungsgespräch
Anschließend melden wir uns bei Ihnen und besprechen gemeinsam Ihre Betreuungssituation und die Kosten.
3. Auswahl Betreuungskraft
Nach einem Auswahlprozess werden Ihnen geeignete Betreuungskräfte vorgeschlagen. Am Ende entscheiden Sie sich für eine Person.
4. Beginn der Betreuung
Nach der Erledigung aller vertraglichen Angelegenheiten erfolgt die Organisation der Anreise zu Ihrem Wunschtermin.
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Sobald die vier Schritte erfolgreich durchlaufen wurden, müssen nur noch folgende Voraussetzungen erfüllt sein, um den Prozess vollständig abzurunden.
Welche Voraussetzungen gelten für die Betreuung?
Für die Unterbringung und den Einsatz einer Betreuungskraft (24 Std Pflegekraft zu hause) müssen vor der Anreise folgende Voraussetzungen* erfüllt sein:
Unterbringung
- eigenes Zimmer, beheizbar und verschließbar
- Bett, Schrank und Sitzgelegenheit
Mitbenutzung von Küche und Bad
- zeitlich uneingeschränkter Zugang
- Sanitäranlagen mit verschließbaren Türen
Ausstattung Haushalt
- Internetzugang: WLAN
- Waschmaschine, Trockner und Grundausstattung zur Reinigung
- Pflegehilfsmittel nach individuellem Bedarf
Verpflegung
- freie Auswahl handelsüblicher Lebensmittel
- Haushaltsbudget für Mahlzeiten und Besorgungen
*Die Kosten der aufgeführten Punkte trägt ausschließlich der Kunde.
Vom Bedarf zur Betreuungskraft: Die einzelnen Schritte im Detail
1. Bedarfsermittlung
Um Ihren Betreuungsbedarf bestmöglich zu erfassen, bitten wir Sie, einen (detaillierten) Fragebogen auszufüllen. In diesem Fragebogen schildern Sie uns Ihre spezifischen Bedürfnisse und Wünsche hinsichtlich der Betreuung.
Das umfasst u.A. Angaben zu Ihrer aktuellen Situation, Ihrem gesundheitlichen Zustand, den täglichen Aufgaben, besonderen Anforderungen sowie persönlichen Vorlieben, die Sie an die Betreuungskraft haben.
Dieser Schritt ist entscheidend, um sicherzustellen, dass wir eine polnische Betreuungskraft finden, die perfekt zu Ihren individuellen Anforderungen passt. Je genauer und umfassender Ihre Angaben sind, desto besser können wir die Auswahl der geeigneten Betreuungsperson treffen und sicherstellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Mithilfe der Bedarfsermittlung können wir Ihnen eine maßgeschneiderte Betreuungslösung anbieten, die optimal auf Ihre Situation und Bedürfnisse abgestimmt ist.
2. Beratungsgespräch
Nachdem wir Ihren Fragebogen erhalten und ausgewertet haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um ein ausführliches Beratungsgespräch zu führen. In diesem Gespräch klären wir gemeinsam Ihre Betreuungssituation im Detail.
Wir gehen auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Erwartungen ein und klären offene Fragen, die Sie möglicherweise haben. Außerdem informieren wir Sie umfassend über die verschiedenen Betreuungsmöglichkeiten, die wir anbieten können, und wie diese auf Ihre Situation zugeschnitten werden können.
Ein weiterer wichtiger Punkt des Gesprächs ist die Kostenklärung. Wir erläutern Ihnen transparent die anfallenden Kosten und besprechen mögliche Finanzierungsoptionen. Ziel ist es, Ihnen ein klares und vollständiges Bild der Betreuungssituation und der damit verbundenen finanziellen Aspekte zu vermitteln, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
3. Auswahl der Betreuungskraft
Nach dem Beratungsgespräch beginnt unser sorgfältiger Auswahlprozess, um die passenden Betreuungskräfte für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu finden. Wir berücksichtigen dabei alle im Fragebogen und Beratungsgespräch genannten Anforderungen und Wünsche.
Wir schlagen Ihnen eine Auswahl an polnischen Betreuungskräften vor, die Ihren Kriterien entsprechen und die nötigen Qualifikationen mitbringen.
Zu jeder vorgeschlagenen Betreuungskraft aus Polen erhalten Sie auf Wunsch Profile, die deren Erfahrung, Fähigkeiten und Persönlichkeiten beschreiben.
Sie haben die Möglichkeit, diese Profile in Ruhe zu prüfen und Fragen zu stellen. Gerne arrangieren wir in Einzelfällen auch virtuelle oder persönliche Treffen mit den Betreuungskräften, damit Sie sich ein genaueres Bild machen können.
Am Ende dieses Prozesses entscheiden Sie sich für die Betreuungskraft, die am besten zu Ihnen passt. Ihre Wahl basiert auf einem umfassenden Verständnis der Qualifikationen und persönlichen Eigenschaften der Betreuungskräfte, um sicherzustellen, dass die Zusammenarbeit harmonisch verläuft.
4. Beginn der Betreuung
Nachdem alle vertraglichen Angelegenheiten geklärt und unterschrieben sind, kümmern wir uns um die Organisation der Anreise der Betreuungskraft. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich Ihren gewünschten Starttermin, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Wir koordinieren alle logistischen Details und sorgen dafür, dass die Betreuungskraft pünktlich und gut vorbereitet bei Ihnen eintrifft. Vor dem Beginn der Betreuung stehen wir Ihnen für letzte Rückfragen zur Verfügung und unterstützen Sie bei der finalen Vorbereitung.
Sobald die Betreuungskraft bei Ihnen angekommen ist, beginnt die Betreuung (gemäß Ihren vorher festgelegten Wünschen und Bedürfnissen).