24Std Pflege zuhause
Die Leistungen
Das Wichtigste im Überblick
- Versorgungsform für pflegebedürftige Menschen durch osteuropäische Betreuungskräfte
- Aufgaben der 24 Std Pflegekräfte und Haushaltshilfen aus Polen: Grundpflege, Haushaltsführung, Alltagsbegleitung und aktivierende Pflege
- Ablauf in vier Schritten: Erfassung Pflegebedarf, Beratungsgespräch, Auswahl Betreuungskraft, Organisation Anreise
- Anforderungen an Kunden: Bereitstellung Unterkunft und Übernahme Verpflegung
- Rechtsgrundlage: Entsendung aus EU-Land entsprechend EU-Richtlinie 96/71EG
- zwei Verträge: Vermittlungsvertrag mit Pflege-Institut und Betreuungsvertrag mit Betreuungsdienstleister
- das Pflege-Institut – Ihr Vermittlungspartner mit über 20 Jahren Erfahrung
Einstieg - Was Sie über die 24h-Pflege wissen sollten
Was bedeutet 24h-Pflege?
Unter dem Begriff der sogenannten 24-Stunden-Pflege versteht man die häusliche Betreuung durch eine Pflegekraft aus Polen oder einem anderen osteuropäischen Land. Die polnische Pflegekraft lebt mit dem Pflegebedürftigen in einem Haushalt und gewährleistet somit eine ganztätige Betreuung. Für viele Pflegebedürftige und ältere Menschen mit Demenz ist die 24-Stunden-Pflege die einzige Alternative zur stationären Unterbringung in einem Pflegeheim.
Die Schwerpunkte der häuslichen Betreuung sind die Grundpflege und die Haushaltsführung. Dabei ist zu beachten, dass die Betreuungskraft keineswegs 24 Stunden am Tage arbeitet, sondern nur innerhalb der gesetzlich zulässigen Arbeitszeiten.
Für wen ist die 24h-Pflege geeignet?
Viele Senioren sind noch lange nach dem Eintritt ins Rentenalter rüstig und bei guter Kondition. Doch auch bei ihnen treten irgendwann die ersten Alterserscheinungen auf, die das tägliche Leben einschränken. Eine 24-Stunden-Betreuung empfiehlt sich, wenn der betroffene Mensch in seinem Handlungsspielraum eingeschränkt ist und einfache Tätigkeiten in der Körperpflege oder im Haushalt nicht mehr allein bewerkstelligen kann.
Kommt es zu einer schweren Erkrankung, verhindert die Kombination von Pflegeleistung und häuslicher Betreuung durch einen ambulanten Pflegedienst und einer polnischen Betreuungskraft den Gang ins Altersheim. Häufige Erkrankungen sind hierbei:
- Schlaganfall
- Herz- und Kreislauferkrankungen
- Krebserkrankungen
- Demenzerkrankungen
- Parkinson
Die Vorteile der 24h-Pflege auf einen Blick
Betreuung im eigenen Haushalt
Garantiert Unabhängigkeit und Stabilität durch die Anwesenheit und Hilfe der Betreuungskraft.
Persönliche und individuelle Betreuung
Bietet Individualität und Komfort durch eine flexible und bedarfsgerechte Versorgung.
Entlastung von Angehörigen
Ermöglicht Angehörigen das Zusammenspiel von Familie, Beruf und pflegerischer Unterstützung.
Einfache und bewährte Organisation
Vermittlung in 4 Schritten und 14-tägiges Kündigungsrecht des Betreuungsvertrages
Die Rundum-Betreuung im eigenen Zuhause
Die Aufgaben Ihrer polnischen Betreuungskraft
Die 24-Stunden-Pflege durch polnische Betreuungskräfte bietet Ihnen und Ihren Angehörigen eine professionelle und einfühlsame Betreuung im bekannten Umfeld.
Grundpflege
- Körperpflege
- An- und Ausziehen
- Begleitung der Mahlzeiten
- Bewegungshilfe
Haushaltsführung
- Zubereitung des Essens
- Reinigung der Wohnung
- Pflege der Kleidung
- Kleinstbesorgungen
Alltagsbegleitung
- Spaziergänge
- Pflege sozialer Kontakte
- Erhaltung der Hobbys
- Begleitung zu Termine
Aktivierende Pflege
- Motivation
- Mobilitätsübungen
- Erhaltung des Selbstwertgefühls
Hilfe bei der alltäglichen Grundversorgung
Pflegebedürftige, die aufgrund ihres Alters körperlich und geistig eingeschränkt sind, können oft einfache Tätigkeiten, wie selbständig essen, sich an- und ausziehen oder eigenständig die Toilette aufsuchen, nicht mehr alleine bewältigen. Auch Menschen, die durch ein körperliches Gebrechen in ihrer Mobilität eingeschränkt sind und alltägliche Handlungen nicht mehr selbstständig ausführen können, benötigen Unterstützung. Durch die Grundpflege erfährt die pflegebedürftige Person Hilfe bei der alltäglichen Grundversorgung.
Grundversorgung: Die Tätigkeiten mit Beispielen
Körperpflege
Waschen des gesamten Körpers, bei der Mund- und Zahnpflege auch mit Prothesenreinigung
Körperhygiene
Verwendung von Inkontinenzprodukten und Säuberung der Toilette
An- und Ausziehen
Unterstützung beim Bekleiden und der Auswahl der Kleidung
Begleitung zu den Mahlzeiten
Hilfe beim Essen und Trinken. Erhaltung der Esskultur
Bewegungshilfe
Unterstützung beim Gehen im Wohnraum, u.a. beim Toilettengang, Treppen steigen oder dem Zubettgehen
Präventive pflegerische Maßnahmen
Vermeidung von Bewegungseinschränkungen und Infektionen
Wichtiger Hinweis:
Die Betreuung durch eine polnische Pflegekraft umfasst keine medizinische Behandlungspflege. Dies betrifft beispielsweise die Verabreichung von Injektionen, den Verbandwechsel oder das Anlegen von Kompressionsstrümpfen. Diese Tätigkeiten müssen von Pflegefachkräften eines ambulanten Pflegedienstes erbracht werden!
Was beinhaltet die Hilfe im Haushalt?
Eine Haushaltshilfe beinhaltet die Zubereitung der Mahlzeiten, die Reinigung der Wohnung bis zum Waschen der Kleidung. Sie ist der Rahmen, der eine geordnete Grundpflege umgibt. Wichtig ist, nur ein abgestimmter Tagesablauf ermöglicht der Betreuungskraft die Erledigung aller Tätigkeiten in der häuslichen Pflege.
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Die Haushaltsführung beinhaltet …
Zubereitung Essen
Kochen und Backen, Beibehaltung beliebter Speisen und Abläufe
Reinigung der Wohnung
Aufräumen und Putzen, Einhaltung der gewohnten Grundordnung
Pflege der Kleidung
Waschen und Bügeln, Bereitstellung gewohnter Kleidung
Erledigung von Kleinstbesorgungen
Einkauf von Lebensmitteln und Abholung von Medikamenten
Haustierversorgung
Einbindung in den Lebensablauf
Gute Planung ist alles!
In der täglichen Pflege müssen die Anforderungen beider Seiten in Einklang gebracht werden. Auf der einen Seite stehen die Anforderungen und Bedürfnisse des Pflegebedürftigen, auf der anderen Seite das machbare Arbeitsvolumen einer Betreuungskraft im Rahmen arbeitsrechtlicher Vorgaben. Deshalb ist die Erstellung eines Tages- oder Wochenplanes von besonderer Bedeutung. Dieser garantiert einen geordneten und fachgerechten Ablauf der Betreuung.
Die Pflege zu Hause durch eine polnische Pflegekraft beinhaltet keine körperlich schweren und zeitlich umfassenden Arbeiten zum Erhalt oder der Erneuerung des Wohnraumes. Dies betrifft beispielsweise Renovierungsarbeiten oder die Gartenarbeit.
Unterstützung bei den Wegen im Alltag
Die Betreuungskraft ist neben den Familiengehörigen die wichtigste Person des Pflegebedürftigen. Neben den täglichen Aufgaben in der Pflege und dem Haushalt begleitet sie ihn auch bei allen weiteren Wegen im Alltag.
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Die Tätigkeiten im Überblick
Spaziergänge und gemeinsame Ausflüge
regelmäßige Bewegung an der frischen Luft oder der Besuch von kulturellen Veranstaltungen
Pflege der sozialen Kontakte
Erhalt des Familienverbundes, Treffen mit Freunden und Bekannten
Durchführung von Hobbys
Erhalt von Fähigkeiten und beliebter Interessen
Begleitung bei Terminen außer Haus
Beispiele: Einkäufe, Frisör, Arztbesuche, Besuch von Angehörigen
Gesellschaft leisten
Die wichtige Zeit neben der Pflege: Zuhören und Gespräche führen
Wichtig zu wissen:
Die Erhaltung des sozialen Umfeldes des Pflegebedürftigen ist von hoher Bedeutung. Soziale Kontakte schützen vor Isolation und psychischen Krankheiten wie Depression und Demenz.
Bewahrung der Selbstständigkeit
Ziel der aktivierenden Pflege ist der Erhalt von Mobilität und geistiger Fähigkeiten. Die Bewahrung der Selbstständigkeit im Rahmen der körperlichen Möglichkeiten steht somit im Mittelpunkt. Vielfältige Übungen verhindern Krankheiten, steigern das allgemeine Wohlbefinden und somit das Selbstbewusstsein.
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Die Tätigkeiten mit Beispielen
Motivation
Aufforderung zu eigenständigen Tätigkeiten bei der Körperpflege und im Haushalt
Mobilitätsübungen
ausgewählte Bewegungsübungen, auch mit Unterstützung durch einen Physiotherapeuten
Sprachförderung
Erhalt des Ausdrucksvermögens, Gespräche über die Geschehnisse im Alltag
Erhaltung Selbstwertgefühl
Respekt und Achtung durch die Betreuungskraft, Stabilität durch die häusliche Betreuung
Ziele der aktivierenden Pflege:
Die stetige Motivation zum Erhalt von Körper und Geist ist eine tägliche Herausforderung der Betreuungskraft. Fachlich abgestimmte Mobilisierungsübungen verringern das Auftreten von Sekundärerkrankungen wie Muskelschwund, Wundliegen, oder Infektionen. Die Aufforderung zur aktiven Teilnahme am alltäglichen Leben und der Pflege sozialer Kontakte dient der maximalen Erhaltung geistiger Fähigkeiten.
Das Dienstleistungspaket des Pflege-Instituts
Die Vermittlung Ihrer polnischen Betreuungskraft
Übersicht
Kundenberatung
- Inhalte der 24-Stunden-Pflege
- Kosten und Ablauf der Vermittlung
- rechtliche Rahmenbedingungen
Vermittlung
- Erfassung Betreuungsbedarf
- Auswahl der Betreuungskraft
- Organisation der Anreise
Kundenbetreuung
- Anpassung der Betreuungsleistung
- Unterstützung in Notsituationen
- Informationen zu Pflegethemen
1. Kundenberatung & Individuelle Betreuung
Die Organisation der häuslichen Betreuung ist eine komplexe, auf Vertrauen basierte Aufgabe. Eine fachgerechte Beratung über den gesamten Zeitraum der Kundenbeziehung ist deshalb ein wichtiges Anliegen des Pflege-Institutes Weindl.
Unsere Beratungsleistung beginnt mit der ausführlichen Erstberatung. Nach diesem für Sie kostenlosen und unverbindlichen Gespräch…
- … haben Sie einen Überblick über die wesentlichen Inhalte der 24-Stunden-Pflege, insbesondere zu den Tätigkeiten der Betreuungskraft und der Vermittlungsleistung des Pflege-Instituts,
- … verfügen Sie über einen ersten Orientierungsrahmen für die Kosten der häuslichen Betreuung einschließlich der Möglichkeiten der Refinanzierung,
- … haben Sie ein klares Bild über den weiteren Ablauf von der Vermittlung bis zur Ankunft Ihrer Betreuungskraft
- … und die Gewissheit, dass die Dienstleistungen im Rahmen von geltendem EU-Recht legal und rechtskonform durchgeführt werden.
Wir nehmen uns Zeit für Sie, hören Ihnen zu und nehmen auch Ihre ersten Angaben zum Pflegebedürftigen und dessen Pflegebedarf auf.
Im weiteren Ablauf beraten wir Sie individuell zum passenden Betreuungsdienstleister, allen verbundenen organisatorischen Themen und stehen Ihren über die gesamte Vertragslaufzeit zu allen pflegerischen Themen mit Rat und Tat zur Seite.
2. Bedarfsgerechte Vermittlung
Die schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung Ihrer Betreuungskraft ist das Herzstück unserer Dienstleistung. Diese basiert auf unserer fachlichen Expertise, unserem Erfahrungsschatz aus zwei Jahrzehnten Vermittlungstätigkeit und einem exzellenten Netzwerk von Betreuungsdienstleistern.
Zu Ihrer Betreuungskraft gelangen Sie mittels der folgenden vier Schritte:
Erfassung Betreuungsbedarf
Über einen Fragebogen: qualifizierte Erfassung des Pflegebedarfes und Aufnahme Ihrer Anforderungen und Wünsche an die Betreuungskraft
Beratungsgespräch
Besprechung des Fragebogens und Erstellung eines Anforderungsprofils für die benötigte Betreuungskraft
Auswahl der Betreuungskraft
Ihre Prüfung mehrerer Vorschläge und Auswahl der geeigneten Betreuungskraft
Organisation der Anreise
Erledigung aller vertraglichen Angelegenheiten und Organisation der Anreise zum Wunschtermin
3. Pflegefachliche Kundenbetreuung
Im Rahmen der Pflege gibt es immer wieder Situationen, in denen Sie Unterstützung benötigen. Als engagiertes Familienunternehmen halten wir deshalb sehr engen Kontakt zu unseren Kunden und helfen bei auftretenden Problemen sofort.
Die wichtigsten Leistungen innerhalb unserer Kundenbetreuung sind:
- die schnelle Anpassung der Betreuungsleistung im Falle eines sich verändernden Pflegebedarfs
- die Unterstützung in Notsituationen und die Hilfe bei unüberwindbaren Krisensituationen, u.a. durch schnelle Vermittlung einer neuen Betreuungsperson
- die regelmäßige Übermittlung von Informationen zu pflegerischen Themen, insbesondere zur täglichen Pflegearbeit und bei gesetzlichen Änderungen im Pflegebereich
Da sich der Gesundheitszustand eines Pflegebedürftigen mit der Zeit verändert, bedarf es der regelmäßigen Bewertung und Anpassung der Betreuungsleistung. Wir begleiten Sie deshalb über die gesamte Vertragslaufzeit. In den über zwei Jahrzehnten unserer Tätigkeit gibt es keinen Fall, den wir noch nicht erlebt und gelöst haben.